有没有遇到过开机后软件与硬件无法连接的~~~

zark_00 · 发表于 2014-3-11 13:48:20

各位老师，请问有没有遇到过开机后软件与硬件无法连接的~~~BD FACSAria 最老的型号，软件 FACSDiva 5.0.2 .之前开流式主机电源，再开软件，5分钟内连上，就可以操作了。几天前，还是同上操作，等了20分钟，都没连上，机器和电脑网线连接正常，也出现了连接成功的小电脑图标，只是没有出现有数据传输的提示（小电脑变蓝）。关机后10分钟，再来还是如此。过1天，第一次还是如此，第二次才连上（也是很长时间）。最近一次使用时，第一次直接提示连接失败，Diva界面出了很多各种设备配件无法控制的警告。关机后10分钟，再来一次，终于连上了。

是网线问题，是主机或电脑接口的问题？主板问题？开了Cytometer status，发现在防火墙检测时过得很慢。

niwanmao · 发表于 2014-3-11 14:23:06

防火墙？

我们的cantoII以前出现过乱报错的现象，但后来发现是主板上的一个插头问题，弄好了就没再出现过，至于连接的问题，我们后来安装了杀毒软件后也出现过连接很慢，似乎跟杀毒软件的防火墙功能有关，因为把防火墙关掉就好了。

tree1004 · 发表于 2014-3-17 11:58:36

我觉得是某个插头接触不良的问题。

FCS · 发表于 2014-3-18 09:53:08

我遇到过，流式主板电池换了新的，就Ok了。

zark_00 · 发表于 2014-4-4 09:52:06

FCS 发表于 2014-3-18 09:53
我遇到过，流式主板电池换了新的，就Ok了。

层主，主板电池大概在哪个位置呢

zark_00 · 发表于 2014-4-29 14:23:07

今天，正在做QC，突然就失去控制。然后报错，无法传输数据到DAQ(数据采集系统）。。。是主板问题么

niwanmao · 发表于 2014-4-29 19:11:26

zark_00 发表于 2014-4-29 14:23
今天，正在做QC，突然就失去控制。然后报错，无法传输数据到DAQ(数据采集系统）。。。是主板问题么 ...

你看看室内温度和湿度看。我们以前Canto II也曾经出现过，似乎与温度有关，不过后来有几次温度上来也还是乱报错，后来还是得叫工程师。

人间天堂 · 发表于 2014-4-30 08:45:53

我们也出现过，后来叫工程师来数据线两头换了换，又好了

zark_00 · 发表于 2014-5-7 10:04:27

今天做QC，突然连续报错，电压调了都没有反应。一看status ，连续显示 “unable to set PMT voltage, hardware not responding"?
有遇到过的战友么，这是要换主板的节奏？

niwanmao · 发表于 2014-5-7 12:43:01

zark_00 发表于 2014-05-07 10:04:27

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今天做QC，突然连续报错，电压调了都没有反应。一看status ，连续显示 “unable to set PMT voltage, hardw

可能是光纤或者主板问题，还是得叫工程师。

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