CBA求助

nsync4 · 发表于 2011-9-5 21:06:36

最近在开展CBA,试剂用的是BD的Th1/Th2 kit,仪器是Coulter XL，检测样本可以，但是结果分析不成，总是在某一环节就过不去了，好像死机一样，软件就没反应，只能关闭。请各位老师和同仁指点迷津，叩谢了。

niwanmao · 发表于 2011-9-5 22:15:44

nsync4 发表于 2011-9-5 21:06

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最近在开展CBA,试剂用的是BD的Th1/Th2 kit,仪器是Coulter XL，检测样本可以，但是结果分析不成，总是在某 ...

从你的描述看，应该属于软件问题。你应该用的是BD的CBA配套软件吧？可以将出现问题时的操作描述一下，向他们BD的技术支持求助一下。

nsync4 · 发表于 2011-9-5 22:50:39

是的，用的是FCAP Array v1.0.2，后来也用了新的版本，都是同样的问题。他们的技术支持也毫无办法，感觉像是运行环境的问题，说在等美国那边发行新的版本。郁闷啊

niwanmao · 发表于 2011-9-5 23:15:39

nsync4 发表于 2011-9-5 22:50

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是的，用的是FCAP Array v1.0.2，后来也用了新的版本，都是同样的问题。他们的技术支持也毫无办法，感觉像 ...

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